作業を中断された後、集中を取り戻すには？ 中断と再開の5つの研究でわかったこと

Altmannら（2014）[1]

決まった順番で手順を進める課題の途中に、短い中断をはさんだ。平均2.8秒の中断では、中断直後に手順の順番を誤る率がふだんの2倍になった。平均4.4秒では3倍になった。一方、順番以外のミスは増えなかった。乱れたのは注意全体ではなく、「いまどこにいるか」の記憶だった。

対象: 実験室で手順課題に取り組んだ参加者 ／ 限界: 画面上の人工的な課題での結果。仕事や勉強の現場で同じ倍率になるとは限らない。

Monkら（2008）[2]

3つの実験で、中断の長さ（最長1分）と中断中の作業の難しさを変えた。中断が長いほど、また中断中の作業が頭を使うものほど、元の作業に戻るまでの時間が長くなった。著者らは、中断の間に目標の記憶が薄れていくことと、その目標を頭の中で思い返すことが薄れを防ぐことを示す結果だとまとめている。

対象: 実験室で階層的な作業に取り組んだ参加者 ／ 限界: 1分までの中断を調べたもので、数十分〜数時間の中断については別に考える必要がある。

HodgettsとJones（2006）[3]

パズル（ハノイの塔に似た「ロンドン塔課題」）の途中で作業を中断させた。中断に入る前のわずかな時間に、画面の手がかりを覚えておく余裕があると、戻る時の時間のロスが減った。反対に、中断の後でその手がかりが変えられていると、戻るのが遅くなった。

対象: 実験室でパズル課題に取り組んだ参加者（複数の実験） ／ 限界: 単純なパズルでの結果で、複雑な仕事にどこまで当てはまるかは未検証。

Chenら（2025）[4]

複数の監視作業を同時にこなす課題で、計算問題による中断を入れた。中断の後に「次にする操作」を示す手がかりを出すと、成績が上がった。この効果は、疲れている時ほど大きかった。一方、「中断前の最後の操作」を示すだけの手がかりは、成績を上げなかった（負担感は軽くなった）。

対象: 実験1は15人、実験2は別の25人（実験2は22〜30歳） ／ 限界: 著者ら自身が、参加者数が少ないことを限界に挙げている。

Brumbyら（2013）[5]

データ入力の途中に暗算の中断をはさんだ。中断が終わってから10秒間だけ元の作業に戻れないようにすると、再開直後の入力ミスがはっきり減った。急いで戻るほどミスが増え、少し時間をかけて戻るほど正確になっていた。

対象: 実験室でデータ入力課題に取り組んだ参加者（2つの実験） ／ 限界: 単純な入力作業での結果。じっくり考える作業での効果は調べられていない。